Garantias, Termos e Condições

Nosso objetivo é a sua satisfação, por isso desenvolvemos uma Política de Troca que respeita você cliente. Caso necessite trocar ou devolver algum produto, siga as orientações abaixo. Lembrando que os produtos que comprar em nossa Loja Virtual somente poderão ser trocados ou devolvidos após comunicação prévia.

 

Garantia

 

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 Devolução

- Se após ter feito sua escolha, resolver desistir da compra por insatisfação ou arrependimento poderá fazê-lo em até 7 dias após o recebimento, segundo o Artigo 49 do Código de Defesa ao Consumidor. Nesse caso também é obrigatório que o produto esteja em perfeitas condições, ou seja, não apresente sinais de uso.

- Toda e qualquer devolução deverá ser comunicada previamente por e-mail. 

- Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguirem as orientações não serão analisadas e os produto (s) serão automaticamente remetidos ao endereço da (o) cliente sem aviso prévio. Não envie produto (s) sem a prévia autorização de nossa equipe e seguindo as devidas instruções enviadas por e-mail.

- A devolução do produto deverá ser realizada através de PAC ou SEDEX, pois assim poderemos rastrear a encomenda. Não nos responsabilizamos por extravios.

- No momento do recebimento do produto confirmaremos a chegada, enviando um e-mail no prazo máximo de 3 (três) dias úteis.